Un servizio ai cittadini sempre disponibile, semplice e accessibile.
Comuni, enti pubblici e amministrazioni ricevono ogni giorno numerose richieste di informazioni, appuntamenti e assistenza. L’Agente AI di EvolAI automatizza la gestione delle comunicazioni, fornisce risposte immediate e guida i cittadini verso il servizio corretto, migliorando l’efficienza degli uffici e riducendo i tempi di attesa.
Il nostro Agente AI può
- Fornire informazioni su uffici, orari di apertura e contatti.
- Rispondere alle domande più frequenti su pratiche amministrative, tributi, anagrafe e servizi comunali.
- Prenotare appuntamenti con gli uffici competenti e gestire modifiche o disdette.
- Guidare il cittadino nella compilazione delle pratiche e indicare la documentazione necessaria.
- Inviare moduli, regolamenti, avvisi e documentazione tramite email, SMS o WhatsApp.
- Smistare automaticamente le richieste al settore competente, riducendo il numero di chiamate trasferite.
- Fornire aggiornamenti sullo stato delle pratiche, integrandosi con i sistemi gestionali dell’ente.
- Gestire segnalazioni di guasti, manutenzioni, rifiuti, illuminazione pubblica e altri servizi al cittadino.
- Comunicare allerte, variazioni dei servizi, eventi e informazioni di pubblica utilità.
- Offrire assistenza multilingua, facilitando l’accesso ai servizi anche ai cittadini stranieri e ai turisti.